Ce que nous mesurons
Un délai de retrait n’est pas une donnée unique mais une fourchette qui dépend du moyen de paiement. Nous publions donc deux chiffres par opérateur : le rail le plus rapide et le rail le plus lent. Publier une seule valeur laisserait croire qu’un délai annoncé « sous 24 heures » s’applique aussi à un virement bancaire, ce qui est faux. Le détail figure dans notre comparatif des délais par rail.
Comment nous traitons une donnée incertaine
Un délai recoupé par deux sources indépendantes concordantes passe devant un délai isolé, et nous le disons quand une seule source existe plutôt que de présenter les quinze lignes comme équivalentes. Lorsqu’aucune source ne documente un rail, la case n’est pas laissée vide : elle reçoit un ordre de grandeur formulé comme tel, « environ 24 heures » et non « 24 heures ».
Ce dernier point mérite d’être défendu. Une case vide n’aide personne et une précision inventée est pire, parce qu’un lecteur peut agir dessus. Une estimation signalée comme telle laisse le lecteur juger de ce qu’il peut en faire.
Ce que nous refusons de faire
Nous ne publions pas de délai à la seconde près pour un opérateur que nous n’avons pas mesuré nous-mêmes. Nous ne reconstituons jamais un numéro de licence : il est transcrit depuis une source ou absent. Nous ne réordonnons pas un classement fourni, y compris quand un opérateur mieux rémunéré figure plus bas.
Nous n’utilisons pas non plus de notes uniformes. Une série de « 5 sur 5 » identiques ne transporte aucune information ; une note qui ne se justifie pas par une donnée mesurée n’a pas sa place sur une page de comparaison.
Indépendance et affiliation
Le site est financé par l’affiliation : nous percevons une commission quand un lecteur ouvre un compte via nos liens. Cette rémunération est sans effet sur l’ordre du classement, sur les délais relevés et sur le niveau de preuve attribué. Les liens sortants vers les opérateurs portent les attributs techniques d’usage et s’ouvrent dans un nouvel onglet.
Nous corrigeons toute erreur démontrée, d’où qu’elle vienne. Nous ne supprimons pas une information exacte parce qu’elle dérange un partenaire.